礼品卡、提货券、兑换券,用来先把大闸蟹、月饼等生鲜产品销售给用户,等到真正上市后,客户凭手中的卡密,在线申请发货就大大拉长了生鲜时令产品的销售期,便利了客户,增加了商家的销售业绩,同时也相当之前期回笼资金并获取了销量,然后再生产配货。用户在公众号自助申请发货,仓库后台根据详细数据依次发货,后台物流信息对接自动更新物流信息。让用户关注公众号同时增加了粉丝数量…一款协助您线上化的提货系统
 
揭秘大闸蟹礼券骗局,这个只有电商圈才知道的秘密!
 
最近很多电商平台、商家、包括各种分销商都开始了预售促销活动。
今天小省酱分享一些关于电商大闸蟹礼券的”骗局套路“,揭秘这些不良商家关于大闸蟹骗局背后的操作方式和盈利模式,帮助大家提高防骗意识。关于大闸蟹的骗局可能很多人都知道一些,比如说最著名的“阳澄湖大闸蟹”,市面上大部分的阳澄湖大闸蟹其实是外面的蟹,然后等到快成熟的时候给捕捞出来送到阳澄湖养1-2周,然后在进行售卖,这种也叫“洗澡蟹”。
意思就是在阳澄湖给这些大闸蟹洗一段时间的澡,然后出来后就可以冒充正宗的阳澄湖大闸蟹了。 每一年,中国会消费 50 万吨的“阳澄湖大闸蟹”,然而正宗的阳澄湖每年产量仅有 2000 吨左右,连消费的 1% 都不到,剩下的都是来自外地的“洗澡蟹”,甚至是压根不去阳澄湖的“冒名蟹” 。但是这样的情况已经算是非常良心了,至少我们还能吃到大闸蟹。而事实上,我们连这种“洗澡蟹“、”冒名蟹“都很难吃到了,一种新的大闸蟹骗局已经在电商圈子里秘密运行了好几年。
给我们消费者带来最大的影响是花钱购买了,最后不但没有吃到蟹,且连买蟹的钱都不知道怎么退回来,真的是活生生的坑骗消费者啊,而这背后也是一个经过设计的骗局套路,下面小省酱开始正式讲解。时间上的“套路”大闸蟹的在8月下旬或者9月初就开始疯狂预售营销了,因为这个时间点距离中秋节还有1个月左右的时间,而大闸蟹又是很好的中秋礼品,送领导、送朋友等非常有面子,性价比还很高。
所以这段时间会是最佳的促销和收割的时间点,越是临近中秋节,这个节日的气氛越是浓烈,在各种营销形式的轰炸下,消费者就越容易下单购买。小省去年在朋友圈看到了返利机器人同行的验货视频,而且还是天猫旗舰店,就很放心的买了一些,结果才发现踩了大坑。价格上的“套路”这个蟹一共是8只,4公4母,公蟹是4.5两,母蟹是3.0两,原价2888,新品促销288,配一个220元的隐藏优惠券,最后用户到手价68元,而这68元还有40%左右的淘客佣金(用户返利),也就是说商家实际到手的销售额是40元左右。对于小省酱的用户来说40元左右可以买到8只大闸蟹,算下来5块多一只,是不是很划算,感觉捡到了大便宜?
(当时推这个出了很多单,但是后来商家不发货,小省酱赔惨了)解释一下,商家通过低价甚至赔本的推广,可以实现迅速冲量,获得一个更好的搜索排名,这样当用户在淘宝搜索该产品的时候,他的会排在前边,从而获得淘宝分配的免费流量。等排名升上来后,再把佣金(返利)调低就可以获得利润了,绝大部分商家都是通过这样的操作在赚钱的,所以尽管价格这么便宜,小省酱当时也没多想什么。可气的有很多卖大闸蟹的不良商家是真的黑心!
他们不仅通过这个套路赚钱,背后还搞小动作,变相搞资金盘、利用客户沉没成本、客户遗忘的套路赚钱。
骗局拆解 商家经过小省酱上面讲的那些套路,获取了大量的销售额和订单,但是消费者收到货后,并不是真的大闸蟹,而是一个大闸蟹提货券,也叫提货礼品卡。这个操作本身是很正常的,毕竟预售时间段大闸蟹还没成熟,先发提货卡,等在过2个月大闸蟹成熟了,消费者在来利用提货券提货是非常高效的一种做法,也算是大闸蟹零售的一个创新吧。但是这个坑也就从这个时候给我们消费者埋下了,首先这个提货券当下不能提货,需要1-2个月后才能提货,这期间很多消费者都会忘记提货,有的甚至卡也不知道放到哪里去了,找也找不到弄丢了,这样到时间就无法提货,或者忘记提货,这部分的钱就是白瞎了,商家赚了这个操作的第一波钱,纯赚。其次到时间了,大家都去登录网站提货,一时间提货的人太多,商家就会告知消费者,暂时提货的人太多,请明天再来。当明天再去登录网站进行提货的时候,所有可以预约提货的日期,都处于约满的状态,根本无法提货。这个时候一般的用户都会去找客服交涉,客服前面的回答还是说等几天在看看,或者明天早点来提货,这样就能顺利提到,就是采用这样的拖延战术,让我们消费者等待一周又一周,一月又一月,等的花儿都谢了,这个拖延战术是有它的设计目的,后面会讲到。所以不论消费者怎么操作,绝大部分的人都是无法提货的。这些商家也不是完全不发货,每年的发货比例都是严格测算和设计好的,比如卖了1000万的大闸蟹,他们的最多能发个100-200万的货就非常了不起了,剩余的就是根本没这些货。所以就会出现有的人真的提到货了,吃到了大闸蟹,评论区有好评晒图,而绝大部分都是无法提货,让我们相信可能真的是提货的人太多了,我还需要继续在等等,下次一定早点去抢,然而绝大部分消费者都不知道你就算累死,也没鸟用,抢不到就是抢不到,多早都没用。等时间拖延都差不多了,当消费者多次与客服交涉后,那么他们此时就会告诉消费者,“亲,今年的货都发完了,要想吃,就等明年9月份再来提吧,我们的提货卡有效期是三年的,三年之内都有效,随时可以过来提货……”听到这里是不是已经口吐芬芳了。

小省酱上一段这些大闸蟹卖家客服和消费者的经典对话给大家欣赏下语言的艺术。客服:“如果您今年执意要预约(提货)的话,我们也可以给您约,但是现在天气已经很冷了,如果有冻死的死蟹的话,我们是不包赔的。您能接受吗?”消费者:“你们网站上可是说死蟹包赔的啊?!”客服:“冻死是不包赔的,所以我不建议您现在提,我们建议您到明年9月底到10月再预约提货。”消费者:“那我们只能选择退款了?”客服:“对,您可以退款,也可以等明年,因为咱们这卡的有效期是三年。因为螃蟹都是现捕现捞的,确实我们也无法控制。”消费者:“你们是根据螃蟹产量来发的券,还是想发多少发多少?”客服:“我们不是想发多少发多少,那到时候没有蟹提怎么办呀?那不是骗人嘛。但咱们螃蟹的产量确实是无法控制的,如果产量少了我们就跟附近的蟹农买,不一定根据我们自己养蟹的(产量)来发(提货券)。而此时的退货已经不是那么容易了,提货券你差不多已经签收一个月了。经过这样的一系列神操作,绝大部分人都无法提货,而这些购买大闸蟹的资金商家早都收到手了,因为淘宝或者其他电商平台都有一个自动确认收货的周期,现在这个时间点淘宝这边已经减到了10天。 也就是说当消费者购买了某件商品以后,商家发货10天后,如果我们消费者没有在淘宝平台或者其他平台点击确认收货,那么平台就会进行自动确认收货,这时候商家就可以在支付宝内收到我们的钱了。 而提货券的提货的时间,又是我们在淘宝确认收货后的1-2个月后,在淘宝和其他电商平台上我们早都确认收货了,所以这个时候申请退款什么的都是非常麻烦的流程(沉没成本)。经过这样的一系列流程我们消费者都弄得身心俱疲,都没什么心力再去和商家纠缠了,要不就选择退款流程?要不就等到明年在来提货?那么这时候就是商家获利的时刻,如果是我们自己消费购买的还可以走选择退款流程,拿回退款。如果选择明年在来提货的话,我想绝大部分人都在这一年的时间内,把这个事情忘记到九霄云后,卡也丢了,也不记得这个事情了,就算你想起来了去提货,可能又会出现上面说的那种提货情况,让你明年继续再来,看看这个套路深不深。更惨的是有很大一部分人买来是送礼的,送给亲戚、朋友、领导、同事,这些送出去的礼品,绝大部分人家都不好意思去和你送礼的说这些事情的,商家直接又是妥妥的纯利。所以他们就默认这个事情是个坑,也就没去管了,更惨的是在他们的心里还认为我们送礼的人不够靠谱。其实真不是我们不靠谱,而是商家太黑心,如果大家在过去几年有这样的事情发生,把小省酱这篇文章发给你们的亲戚、朋友、领导、同事,也许就可以消除这个误解。商家就是这样依靠我们普通消费者的沉没效应、长时间遗忘来赚取这些不发货的钱。这个比例究竟有多大呢,说出来会吓死人,可能会达到50-60%左右,20%的人可以正常购买,10%-20%的人选择退款,剩余的很多都选择沉默了。商家就把这个咱们购买大闸蟹的钱给吞了,所以他们才会有那么大的的促销力度、给那么高的佣金(返利)花钱推广,不然他们怎么收回成本?说到这里很多人可能会说去投诉商家不行吗?当然可以,商家在天猫、京东、拼多多这些平台开个店铺也没有多少成本,就算缴纳了100万保证金又如何,卖了1000万,赚了600万,那100万的平台保证金不要了,关闭店铺也无所谓,回头换个新的店铺来继续干,隔年继续骗,让消费者们防不可防。虽然淘宝现在已经搞清楚了这些商家的套路了,今年开始对大闸蟹商家进行了相应的限制,只允许部分商家可以进行大闸蟹提货券的售卖,同时限定了佣金最高不能超过20%。但这些都是明面上的,商家完全可以和一些渠道谈绕过平台私下结算,同时在京东、拼多多等其他电商平台也还会有这些商家存在。有些商家还会多设计一个套路,他们不接受退款,但是可以让消费者中转卖出,他们会介绍一个收购提货卡的第三方,比如69元买的礼品卡,他们那个第三方用50元回收,这样我们又损失了19元,商家却没有任何风险。其实这个所谓的第三方就是这个店家自己的人,但是自己回收肯定需要69的,用这个第三方来交易,那么就可以低成本回收,整个流程当中真的处处是坑,每一个环节都能宰一刀,一鱼多吃......讲到这里,大家都明白大闸蟹商家的这些套路和骗局了吧,也理解去年某祖蓝直播卖蟹为什么会翻车事件了吧。当然也不是所有的大闸蟹商家都是这种坑人的套路,也有些是良心商家,但是这种大闸蟹的价格肯定不会便宜,所以大家在选择的过程中一定要多些辨识能力,不要贪图小便宜。

 

作者:纳客软件小编

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